Возврат и обмен

В течение 14 дней Вы можете вернуть, либо обменять товар при условии сохранения упаковки и товарного вида, а также при наличии всех документов, подтверждающих факт совершения покупки (товарный или кассовый чек). Для этого Вам необходимо обратиться в тот магазин или офис продаж нашей Компании, в котором Вы приобрели (получали) данный товар. Вам будет необходимо заполнить бланк заявления, поэтому мы просим Вас иметь при себе документ, удостоверяющий личность: паспорт или водительское удостоверение, а также банковскую карту, с которой производилась оплата. Возврат и обмен товара в Компании КИПИНГ АЙ ТИ осуществляется в будние рабочие дни с 9 до 17 часов.

Если Вы приобрели товар в пятницу, субботу или воскресенье, или последний день 14-ти дневного периода приходится на выходной день, Вы можете вернуть не подошедший Вам товар не позднее понедельника, следующего за выходным днем. В случаях, если Вы оплатили заказ в интернет-магазине банковской картой или при доставке товара на указанный Вами адрес, то Вы можете сдать его в любой удобной Вам точке продаж нашей Компании.

Если с момента покупки прошло более 14 дней, или нарушен товарный вид приобретенной Вами электротехнической продукции, мы, к сожалению, не сможем оформить возврат, за исключением обнаружения заводского брака. При оформлении возврата товара надлежащего качества в той точке продаж, в которой он был приобретен, Вам выплатят стоимость возвращенного товара незамедлительно после заполнения заявления о возврате и передачи товара сотрудникам магазина.

Если Вы приобретали товар в интернет-магазине или оплатили его по факту доставки, то после заполнения заявления и передачи товара сотрудникам любого удобного Вам магазина Компании КИПИНГ АЙ ТИ в срок от 10 до 30 дней (в зависимости от правил работы банка, обслуживающего карту, с которой была совершена оплата) на Вашу банковскую карту поступят деньги в размере той суммы, которая была оплачена за данный товар.